Способы оплаты.
Условия совершения заказа

Оплата

• Безналичным расчётом по счёту, выставленному менеджером (для юридических лиц)

Как совершить заказ?

• Выберите на сайте товар и оформите заказ.
• В блоке данных о покупателе укажите наименование организации, контактные данные сотрудника (имя, телефон, email), город и пожелания по транспортной компании, если вы находитесь за пределами Москвы и МО. Для ускорения обработки заказа вы можете оставить реквизиты компании в поле «Комментарии к заказу» или выслать их электронным письмом на адрес info@smdekor.ru.
• После оформления заказа вы получите уведомление о составе вашего заказа на электронную почту. Пожалуйста, проверьте корректность заполненных данных о заказе.
• В ближайшее время после оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали заказа и подтвердить заказ.
• Оплата заказа возможна только после подтверждения заказа менеджером.
• Мы отгружаем товары по 100% предоплате. Предоплата в размере 50% возможна при заказе товаров, срок поставки которых превышает 5 рабочих дней.
• Порядок оплаты: оплата производится по счёту, направленному менеджером. Если счёт включает товары из наличия, оплата составляет 100%. Если в счёте указаны товары под заказ со сроком поставки более 5 дней, сумма предоплаты составляет 50% от стоимости заказа.

Возвраты

Заказы, оформленные через сайт, заключаются с юридическими лицами на договорной основе. Гражданский кодекс РФ не предусматривает право покупателя-юридического лица вернуть качественный товар, если стороны не включили специальное условие в договор.
Важно! Частью 1 статьи 454 ГК РФ установлена прямая обязанность покупателя принять и оплатить товар, если он полностью соответствует условиям договора. В случае отказа от своих обязательств клиент рискует получить претензию от продавца; договором может быть предусмотрена уплата неустойки за просрочку приёмки товара.

Товар ненадлежащего качества обменивается или возвращается в порядке, установленном договором поставки и ст. 475–477 ГК РФ.

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 56с3, офис 133. Часы работы: пн–пт с 11:00 до 18:00.

Инструкции по эксплуатации

Правила пользования и условия эксплуатации мебели для сидения, кресел, стульев на металлокаркасе.

• Стулья должны находиться в сухих, проветриваемых помещениях (температура воздуха от +5°C до +25°C, относительная влажность воздуха от 45% до 70%).
• При изменении местоположения стульев рекомендуется не толкать их, а переносить.
• Не рекомендуется вставать ногами на стулья, прыгать, а также качаться на стульях.
• Беречь от попадания прямых солнечных лучей и не ставить рядом с отопительными приборами, также не допускать попадания воды на поверхность мебели.
• Беречь поверхности от механических повреждений, не допускать ударов по пластмассовым элементам изделия.
• Не допускать воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей).
• Все крепежные элементы, а также резьбовые соединения (винты, гайки, саморезы) должны быть плотно затянуты и не иметь люфтов. Рекомендуется после первоначальной сборки и эксплуатации изделия около недели произвести перетяжку всех резьбовых соединений, это позволит избежать неприятностей, связанных с гарантийным ремонтом и обеспечит надежность и функциональность изделия во время срока эксплуатации.

Правила пользования и условия эксплуатации мебели для сидения, кресел, стульев на деревянном каркасе.

• Стулья должны находиться в сухих, проветриваемых помещениях (температура воздуха от +5°C до +25°C, относительная влажность воздуха от 45% до 70%).
• При изменении местоположения стульев рекомендуется не толкать их, а переносить.
• Не рекомендуется вставать ногами на стулья, прыгать, а также качаться на стульях.
• Беречь от попадания прямых солнечных лучей и не ставить рядом с отопительными приборами, также не допускать попадания воды на поверхность мебели.
• Беречь поверхности от механических повреждений, не допускать ударов по пластмассовым элементам изделия.
• Не допускать воздействия на мебель агрессивных жидкостей (кислот, щелочей).
• Все крепежные элементы, а также резьбовые соединения (винты, гайки, саморезы) должны быть плотно затянуты и не иметь люфтов. Рекомендуется после первоначальной сборки и эксплуатации изделия около недели произвести перетяжку всех резьбовых соединений, это позволит избежать неприятностей, связанных с гарантийным ремонтом и обеспечит надежность и функциональность изделия во время срока эксплуатации.

Правила пользования и условия эксплуатации мебели для сидения с подъемным механизмом.

• При доставке мебели с механизмом газлифт в холодное время года, приступайте к его сборке и эксплуатации спустя сутки после его нахождения в помещении с комнатной температурой.
• Газлифт имеет ограничение по максимальной вертикальной нагрузке 100 кг.
• Мебель должна находиться в сухих, проветриваемых помещениях (температура воздуха от +5°C до +25°C, относительная влажность воздуха от 45% до 70%).
• Не рекомендуется вставать ногами на мебель, прыгать, а также качаться, не допускается ударов по мебели и любых других видов экстремальных нагрузок.
• Беречь от попадания прямых солнечных лучей и не ставить рядом с отопительными приборами, также не допускать попадания воды на поверхность мебели.
• При сборке мебели проверяйте прочность конструкций и закрепляющих элементов.
• Не сидите на подлокотниках и не создавайте динамической нагрузки на них.
• Не превышайте максимально допустимую нагрузку на мебель.
• Проводите осмотр кресла как минимум один раз в шесть месяцев. Убедитесь в том, что все болты, гайки и прочие элементы, имеющие резьбовые соединения, плотно затянуты.

Гарантия

Гарантийное обслуживание НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ в случае:

• Истечения гарантийного срока;
• Невыполнения условий транспортировки, хранения, сборки и правил эксплуатации;
• Наличия на изделиях механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникших в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;
• Нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы: (стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
• Нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
• Нанесение изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию;
• Использования изделия в производственных целях;
• Превышения допустимых нагрузок на изделие.

Гарантийные обязательства не распространяются на вздутие шпонированных поверхностей в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействием воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.);